¿Qué es el European Telecommunications Standards Institute ETSI?

El European Telecommunications Standards Institute ETSI (Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones), es un organismo independiente que estandariza normativas a nivel europeo. 

Aunque ETSI fue creado inicialmente para estandarizar las normativas del sector de las telecomunicaciones en Europa, su campo de actuación se ha ido ampliando hasta convertirse en una organización de alcance mundial. Actualmente su principal misión es la normalización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (las TICs) en Europa

ETSI es uno de los tres miembros reconocidos a nivel europeo como “European Standards Organization” (ESO) y cuyo rol principal es apoyar las regulaciones y legislaciones europeas a través de la creación de estándares armonizados. El estándar ETSI es reconocido por todos los países miembro y es compliant en toda la Unión Europea. 

Norma ETSI: ¿en qué consiste la estandarización de la prueba de identidad?

El proceso de verificación de identidad permite que una empresa u organización comprueben la identidad de una persona y que esta es realmente quien dice ser. Este proceso de verificación de identidad es necesario para asegurar las relaciones de confianza entre usuarios y empresa u organizaciones y, cuando se realiza de manera presencial, se hace a través de la verificación del documento de identidad y del portador de este cara a cara. 

Aunque este proceso se realiza tanto en el ámbito privado como en el ámbito público, en el sector de los servicios financieros (banca, aseguradoras…) el proceso de verificación de identidad se conoce como proceso KYC (Know Your Customer) o eKYC (electronic Know Your Customer) cuando es llevado al mundo digital. 

Dentro de su marco de actuación de regulación de sistemas de telecomunicaciones, ETSI telecomunicaciones ha estandarizado el identity proofing, o prueba de identidad, reconociendo la identificación a través de vídeo en streaming, junto a la grabación de todo el proceso, como el único modelo válido para verificar la identidad de usuarios a distancia con el mismo nivel de seguridad que el cara a cara. Esto refuerza aún más lo ya estipulado en la regulación eIDAS, sobre la identificación a través de video en streaming como el único método ETSI eIDAS compliant para la verificación de identidad de clientes en remoto. 

Esta norma ETSI pone el marco de trabajo para la verificación de identidad del reglamento eIDAS por el cual se rigen todos los estados miembros de la UE y estipula que el vídeo en streaming es el único instrumento legal para validar las evidencias y atributos de los documentos de identidad (DNI, pasaporte…) y como método de identificación a distancia, frente a otros métodos que utilizan fotografías o selfies, que no son conformes al proceso KYC

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ETSI telecomunicaciones: ventajas de cumplir con los ETSI estándares

Esta estandarización de ETSI telecomunicaciones complementa el reglamento eIDAS que define los estándares y normas para las firmas electrónicas de más alto nivel, la emisión de certificados cualificados y los servicios de confianza online. Del mismo modo, regula las transacciones electrónicas y su gestión. 

El estándar ETSI es compliant en toda la UE y converge en un proceso de comprobación de la identidad fehaciente permite a las empresas, especialmente las del sector financiero, poder operar de manera online con sus clientes de manera 100% segura y con las mismas garantías que de manera presencial. 

De hecho, la estandarización de este tipo de procedimientos se traduce como un paso más hacia la construcción de una solución digital que tanto empresas del sector financiero como gobiernos pueden adquirir e implementar para operar con sus clientes y usuarios 100% a distancia

¿Cómo influye el estándar ETSI en las soluciones de electronic identification?

La regulación en la que llevamos trabajando años, la tecnología y el empuje de la crisis COVID-19 ha puesto de manifiesto la necesidad de esta tecnología. Todo converge para hacer una identidad digital fuerte, accesible para los usuarios y muy fácil de usar e integrar para las empresas e instituciones

Con presencia en 27 países y una reputación establecida a nivel mundial como proveedor visionario de soluciones de identificación remota, Electronic IDentification es actualmente el único proveedor que ofrece una solución end-to-end de vídeo streaming grabado para el Onboading de Clientes y la vídeo identificación en remoto y en segundos. Una solución que permite realizar cualquier operación a distancia, para cualquier caso de uso (Onboarding Digital de clientes, firma de una hipoteca, suscripción de una nueva póliza de seguro…) y sector. 

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