En este artículo, explicamos por qué la Video IDentificación es más segura que la identificación cara a cara, ofreciendo al mismo tiempo una mayor rapidez y facilidad a los usuarios.
Del cara a cara a la Video IDentificación
Cuando las empresas, ya sean del sector bancario o del sector de los seguros, necesitan una confirmación confiable y segura para la identificación del cliente, el proceso comienza y termina, tradicionalmente, cara a cara en una oficina. Ejemplos de ello son abrir una cuenta bancaria, contratar un operador de telefonía o incluso votar en una junta de accionistas o en las elecciones generales.
Hoy en día, este proceso está siendo digitalizado, debido a las nuevas regulaciones AML contra el blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo, y aparecerá en otras industrias.
Acompañando a cualquier cambio, aparecen el escepticismo o la inseguridad, pero debemos recordar que la identificación por video ofrece un mayor nivel de seguridad además de aportar agilidad, facilidad e inmediatez al proceso.
¿Qué es la Video IDentificación?
La video identificación es un proceso de legitimación y verificación de identidad en el que una persona confirma con toda garantía que es quien dice ser a través de un video. Para ello, tan sólo es necesario un dispositivo (ordenador, tablet, móvil) con cámara y conexión a internet y un documento de identidad válido.
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Tecnología de identificación por video
Nuestra tecnología, VideoID, permite grabar video en tiempo real el proceso de identificación, durante el cual los clientes muestran ambas caras de su documento de identidad así como un vídeo sonriendo a la cámara, denominada “prueba de vida”.
Se graba un video en alta definición, permitiendo ver con gran detalle y en directo a la persona y su documento de identidad. Con el video grabado y sellado electrónicamente para su integridad, se incorporan datos como la dirección IP, el dispositivo y la ubicación como pruebas adicionales en la identificación.
Del mismo modo, VideoID funciona en cualquier dispositivo con cámara y acceso a internet, en cualquier canal y formato al mismo tiempo que la video identificación en streaming asegura que el proceso se realiza conforme a los estándares KYC y AML.
Este registro de video, inmutable en el tiempo, supera con creces la evidencia de prueba disponible en la verificación cara a cara, que nunca va más allá de una mera fotocopia de los documentos de identificación.
El proceso de grabación por video tiene un efecto disuasorio en las personas que desean cometer fraude, ya que deben grabarse para probar su identidad, sin posibilidad de suplantación de identidad o de suministrar identificaciones falsas. De hecho, los casos de fraude con nuestra tecnología han sido cero hasta la fecha.
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Inteligencia Artificial
La tecnología de Inteligencia Artificial (IA) y nuestro algoritmo de verificación de identidad permiten realizar verificaciones durante el proceso en tiempo real.
Sin embargo, en un proceso cara a cara no son posibles las siguientes verificaciones:
- La detección de la versión del documento de identidad y el país de emisión. Se verifica en tiempo real los patrones del documento y las medidas de seguridad en la imagen que equivalen a una fuente auténtica original.
- La verificación de que el anverso y el reverso del documento pertenezcan a la misma tarjeta de identidad y que su integridad de construcción sea adecuada. Este proceso tomaría horas a un agente en oficina.
- Generación de una comparación automática en tiempo real del patrón biométrico de la persona (modelo matemático único e inequívoco)y la imagen que contiene el documento de identidad.
VideoID es la combinación del tratamiento de video y la aplicación de algoritmos de IA, siendo el único modelo que permite este nivel de precisión.
Existen soluciones similares con imágenes aisladas del documento y de la cara de que no alcanzan los estándares de precisión y seguridad exigidos por las legislaciones y dados por VideoID, ejemplo de ello son las soluciones selfies que están por debajo de los estándares de seguridad.
Equipo humano especializado
En una entidad financiera o un operador de telecomunicaciones puede haber miles de empleados que realizan identificación cara a cara como un proceso necesario dentro de otro más general, como la contratación de un producto o servicio.
Por lo general, estas personas no están cualificadas para realizar la identificación y destinan demasiado tiempo a esta tarea. Incluso con los métodos de seguridad automáticos explicados, la identificación de video en los bancos es indispensable y un equipo humano cualificado termina verificando el proceso de identificación y las diferentes pruebas. Este modelo descentralizado y sin cualificación pasaría a ser centralizado y especializado.
Nuestra solución, VideoID, no sólo busca la verificación de identidad aleatoria para evitar posibles fraudes, sino que también mantiene toda la cadena de custodia desde el principio hasta que el agente humano realiza las últimas verificaciones.
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VideoID, nuestra solución
Algunos datos del líder en identificación digital por video, VideoID:
- VideoID cumple con el nivel High de eIDAS
- Identificaciones realizadas: >100.000
- Precisión del algoritmo IA: 99,99%
- Precisión de la extracción de Datos OCR: 97,98%
- Precisión del scoring biométrico: 94,76 %
- Disponibilidad de la plataforma SaaS: 99,98%
- Casos de fraude: 0
- Tiempo medio proceso de identificación: 18 Segundos
- Tiempo record proceso de identificación: 9 Segundos
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