Le GovTech est le pari phare de nombreuses startups, PME et consultants numériques pour numériser, une fois pour toutes, l’administration publique.
Si l’on tient compte des innovations que le secteur privé a connues au cours de la dernière décennie, non seulement en matière de processus mais aussi d’expérience utilisateur, le secteur public est encore loin d’atteindre les normes que les entreprises les plus en vue établissent.
Ainsi, le GovTech est né comme une réponse à la déconnexion évidente qui apparaît entre les citoyens et le secteur public, en utilisant les dernières innovations dans l’administration publique pour numériser la relation entre les citoyens et les différentes administrations.
DÉFINITION DU CONCEPT GOVTECH
Le terme GovTech, composé des mots Government et Technology. Par définition, GovTech désigne les efforts déployés pour numériser les administrations publiques grâce à des solutions technologiques innovantes. Ce terme est né après celui de FinTech, avec lequel il a un certain rapport.
La FinTech, comme le GovTech, repose sur l’utilisation de la technologie pour répondre aux besoins d’amélioration, d’optimisation, de modernisation et de simplification des activités, opérations et processus d’un secteur.
L’essentiel de ces projets GovTech 2022 vise souvent à dynamiser les relations des organisations avec leurs publics. Les citoyens doivent régulièrement effectuer toutes sortes de démarches auprès des administrations publiques, qu’il s’agisse de leurs mairies, de leurs sociétés locales ou de procédures nationales ou régionales liées aux impôts ou aux subventions.
Les cabinets de conseil GovTech accompagnent les administrations publiques pour optimiser au maximum les processus internes et externes qu’une organisation publique peut avoir grâce à l’intégration d’outils numériques dans leurs systèmes.
GOVTECH : LA NUMÉRISATION DE L’ADMINISTRATION PUBLIQUE
La transformation numérique a totalement touché toutes les entreprises, mais on peut voir comment certaines administrations publiques ont tourné autour du processus de numérisation sur la pointe des pieds, avec des résultats infructueux. Pourtant, pour elles, la vérification d’identité en ligne et la signature électronique sont des aspects cruciaux qui ont malheureusement été entrepris de manière superficielle.
Face aux tentatives infructueuses de numérisation des processus de l’administration publique et aux défis auxquels les institutions sont confrontées, le GovTech en France incite l’administration à se transformer, en offrant un triple avantage :
- Contrôle exhaustif des procédures grâce à des solutions complètes de numérisation, portant à l’extrême la transparence et l’enregistrement numérique de toutes les opérations.
- Réduction du temps et des coûts dans tout type de processus, aussi bien dans les processus internes des organisations et institutions publiques que dans ceux qui concernent directement les démarches des citoyens.
- Une expérience citoyenne impeccable dans les relations avec l’administration locale, régionale et nationale, en fournissant un service rapide, agile, pratique et totalement accessible.
GovTech n’a pas seulement pour objectif de transformer numériquement l’administration publique de manière magnifique, mais aussi d’innover avec elle pour créer de nouveaux services publics et de nouvelles méthodes de participation citoyenne, auparavant irréalisables en raison des limites technologiques de l’administration.
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ÉCOSYSTÈME GOVTECH 2022
Les startups, les PME et les cabinets de conseil numérique sont à la tête du secteur de la GovTech et accompagnent les différentes administrations dans leur transformation numérique et dans la redéfinition et la création de services publics à l’ère de la numérisation.
Ces entreprises ou startup de la GovTech révèlent non seulement leur totale disponibilité pour l’administration lorsqu’elle le juge nécessaire, mais des initiatives naissent pour inciter les gouvernements à parier sur les services publics numériques.
De nombreuses entreprises développent ou ont développé des outils de participation des citoyens, de nouveaux services publics et des solutions complètes pour les processus administratifs à haut risque, en attendant que les gouvernements se décident à les adopter.
La R&D GovTech dans l’administration publique numérique est déjà une réalité dans laquelle de nombreuses entreprises investissent pour rendre la relation citoyens-administration publique toujours plus proche, plus transparente et optimisée.
Qu’il s’agisse de la déclaration d’impôts, de la consultation des archives ou du registre de la propriété, des bibliothèques et des événements locaux ou de la collecte et du paiement des taxes municipales, tous les services et procédures publics peuvent être numérisés, optimisés et améliorés grâce aux GovTech.
EID : LE GOVTECH ET L’INNOVATION DANS L’ADMINISTRATION PUBLIQUE
Electronic IDentification participe à des programmes tels que le GovTechLab de Madrid, où les entreprises locales de toute la région peuvent découvrir de première main la proposition GovTech d’identification électronique pour numériser les diverses administrations, organisations et institutions publiques en fonction de leurs besoins spécifiques.
Vous pourrez ainsi découvrir les outils innovants mis à la disposition des gouvernements locaux, régionaux et nationaux pour transformer complètement l’administration et offrir de nouveaux services publics par le biais de canaux numériques.
En outre, toutes les solutions d’eID sont parfaitement adaptées aux besoins et aux caractéristiques des différentes administrations et organisations publiques.
Contactez Electronic IDentification ici pour connaître de première main notre proposition et nos solutions GovTech pour la France.