Le contrôle d’identité est un processus nécessaire pour s’assurer qu’un individu est bien celui qu’il déclare être, c’est-à-dire, pour vérifier son identité.
L’identité est la qualité d’être identique, c’est-à-dire la correspondance d’une chose à une autre lorsqu’on la compare. C’est l’ensemble des traits et caractéristiques uniques associés à un individu unique et irremplaçable. Cela devient essentiel lorsque l’on parle de personnes et surtout de l’environnement on line, où l’usurpation d’identité est un phénomène plus courant qu’on ne le pense.
Le contrôle de l’identité est une exigence essentielle dans la plupart des processus et procédures en ligne et physique dans toutes sortes de situations, de l’ouverture d’un compte bancaire à la déclaration d’impôts en ligne.
Le processus de contrôle d’identité en France dans le secteur bancaire (et dans de nombreux secteurs), est connu sous le nom de KYC (Know Your Customer).
EN QUOI CONSISTE LE CONTRÔLE D’UNE IDENTITÉ
Savoir comment le contrôle d’identité permet de s’assurer qu’il y a une personne réelle derrière un processus et de corroborer que cette personne est bien celle qu’elle prétend être, ce qui évite à la fois qu’une personne exécute un processus en notre nom sans autorisation, que de fausses identités soient créées ou qu’une fraude soit commise.
Il existe plusieurs méthodes et systèmes de vérification d’identité. Par définition, le processus de contrôle d’identité peut s’effectuer de différentes manières, en fonction du canal et du lieu où la vérification est effectuée.
Dans le face-à-face traditionnel, un individu se présente dans une entreprise (magasin, succursale, bureau commercial…), une institution (agence fiscale, service de l’emploi) ou un organisme et remet son document d’identité (carte d’identité, passeport ou équivalent) en même temps que l’agent peut confirmer que la photographie correspond à la personne qui remet le document. Une photocopie du document est faite, un formulaire est rempli et des contrôles sont effectués, prêts à procéder à l’exécution des procédures pertinentes par l’utilisateur identifié.
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Quand il s’agit du domaine en ligne, le processus est différent, car il n’y a pas d’endroit avec des horaires ou une personne dans un lieu physique qui puisse confirmer la validité d’un document d’identité et le croiser avec la personne qui le présente.
COMMENT VÉRIFIER UNE IDENTITÉ EN LIGNE ET SON PROCESSUS
Il est important de comprendre que différents types de méthodes pour vérifier une identité en ligne ont été développés. Cependant, tous ne présentent pas les caractéristiques nécessaires pour que le processus soit réalisé de manière sûre et fiable.
L’une des méthodes qui ne répond pas aux normes de sécurité nécessaires pour vérifier l’identité des personnes à distance est l’utilisation d’images et de selfies. Il s’agit d’un processus souvent utilisé pour identifier les opérations à faible risque, bien qu’il soit peu fiable et peu sûr.
Cependant, la vérification d’identité par vidéo en streaming est sécurisée et répond aux besoins d’assurance et aux exigences légales en matière de vérification d’identité automatisée. Certaines solutions, comme VideoID, font appel à l’intelligence artificielle et à la machine learning pour offrir une fiabilité totale.
Le processus eKYC consiste à vérifier l’identité des personnes à distance, digitalement et en ligne. Il suffit de disposer d’un appareil équipé d’une caméra (ordinateur, tablette, téléphone portable…) et d’une connexion internet. Le processus se déroule de la façon suivante :
- L’utilisateur qui souhaite s’inscrire visite le site web, l’application ou la plateforme de l’entreprise, de l’organisme ou de l’institution.
- Il accepte l‘utilisation de la caméra et du microphone afin de confirmer son identité.
- Il lui est demandé de montrer son ID (carte d’identité) recto-verso pour être reconnue et vérifiée.
- Ensuite, l’utilisateur montre son visage, en souriant à la caméra. La vérification de l’ID et de la biométrie faciale est effectué.
- Si nécessaire, une équipe d’agents qualifiés validera la vidéo dans une démarche à part.
- L’identité a été vérifiée et les données d’identification de la personne, ainsi que la vidéo enregistrée avec son identité et son visage, la validation de l’email et du téléphone, servent à prouver que l’utilisateur est bien celui qu’il déclare être. De cette façon, l’utilisateur est enregistré au sein de l’entreprise ou de l’organisation.
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La signature électronique et la reconnaissance faciale sont également des méthodes et des systèmes de contrôle d’identité qui fonctionnent avec différents processus pour différentes utilisations. Tous deux peuvent fonctionner avec l’identification par vidéo en streaming, le processus le plus sûr et le plus fiable pour vérifier l’identité.
LES RÉGULATIONS ET STANDARDS EN MATIÈRE DE CONTRÔLE D’IDENTITÉ
AML5 (ou 5AMLD, Fifth Anti-Money Laundering Directive) et eIDAS (electronic IDentification, Authentication and trust Services) sont les règlements qui fixent les normes et les règles concernant l’utilisation et les formes de vérification d’identité en ligne.
AML5 répond au besoin de lutter contre la fraude et l’usurpation d’identité, le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, tandis que eIDAS réglemente tous les aspects liés aux signatures électroniques et aux services de confiance ainsi qu’aux transactions électroniques en ligne.
Ces réglementations européennes sont strictes et complètes, offrant aux processus de contrôle d’identité automatisée qui s’y conforment une garantie de sécurité et de fiabilité. Ils constituent la référence pour le cadre réglementaire international de tous les États en ce qui concerne les processus pour vérifier une identité en ligne.
Téléchargez ici le guide complet sur ces règlements et les avantages qu’ils apportent au processus de vérification d’identité.
USAGES ET CAS D’APPLICATIONS OÙ IL EST NÉCESSAIRE DE VÉRIFIER L’IDENTITÉ
Ce processus est nécessaire et assure une sécurité totale dans les cas et situations suivants :
- Dans les domaines bancaire et financier : ouverture de comptes bancaires, démarches bancaires et financières de toute nature ou achat et vente en ligne.
- Dans les secteurs des télécommunications et des assurances : souscription de produits et de services ainsi que réalisation de formalités.
- Applications et plateformes : dans tout processus de log-in (connexion) sur le site web ou les applications, comme second facteur d’authentification, accès aux lieux et aux bâtiments, check-in dans le secteur du tourisme, enregistrement des clients et des utilisateurs, etc.
- Dans les gouvernements et les administrations : pour renouveler ou délivrer des certificats électroniques, renouveler des documents d’identité, dans les processus d’identification pour créer des accréditations dans les sites électroniques gouvernementaux ou les applications médicales et les démarches liées à la santé, les médicaments et les prescriptions électroniques.
EID, PARTENAIRE DIGITAL DE SOLUTIONS DE VÉRIFICATION D’IDENTITÉ INTÉGRALE
Electronic IDentification, eID, offre des solutions complètes pour la vérification d’identité des clients, des utilisateurs et des citoyens grâce à ses trois principaux produits :
- VideoID, une solution unique de contrôle d’identité par vidéo en temps réel basée sur l’intelligence artificielle et le machine learning, qui est conforme à AML5 et eIDAS, étant équivalente à une identification face-à-face.
- SmileID, service de reconnaissance faciale pour une l’authentification de haute sécurité.
- SignatureID, une solution complète de signature électronique simple, avancée et qualifiée pour tous types de documents et de besoins en matière de contrats ou de signatures digitales.
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