L’identification par vidéo est nécessaire dans les processus KYC (Know Your Customer) de différentes entreprises, notamment celles du secteur financier et bancaire. L’onboarding de clients est une première étape nécessaire pour vérifier l’identité du consommateur, l’enregistrer dans la base de données de l’entreprise et lui permettre d’accéder aux produits ou aux services proposés par l’entreprise.
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Identification vidéo à distance asynchrone
L’onboarding de clients est l’un des processus les plus exigeants en termes d’efforts, de coûts et de difficultés pour toute entreprise. La nécessité d’optimiser et de délocaliser ce processus a conduit de nombreuses sociétés expertes en identification des utilisateurs à développer des solutions qui peuvent apporter une réponse aux entreprises qui cherchent à améliorer et à digitaliser leurs processus pour stimuler leur technique d’acquisition de clients.
Dans le cas de l’identification à distance asynchrone par vidéo, un enregistrement est effectué en continu qui garantit le contrôle et l’intégrité du processus d’identification par le sujet obligé et le valide par une vérification ultérieure par un agent qualifié.
Le client montre son document d’identité des deux côtés, qui est analysé par l’algorithme d’intelligence artificielle pour certifier sa validité et son authenticité. Ensuite, l’utilisateur montre son visage, qui est comparé au document d’identité montré précédemment.
Ce processus permet de convertir le client potentiel en client réel en quelques secondes, de manière totalement numérisée et à distance, contrairement aux processus traditionnels d’acquisition de clients, en plus de respecter juridiquement et techniquement toutes les exigences requises dans les processus de ce type.
Qu’est-ce VideoID ?
VideoID est la première et la seule technologie qui combine le streaming vidéo et l’intelligence artificielle pour identifier les personnes en quelques secondes, à partir de n’importe quel appareil et par n’importe quel canal. Elle offre la même sécurité technique et juridique que l’identification face-à-face. Elle utilise des techniques de machine learning pour apprendre à identifier les visages et à valider l’identité de la personne et les documents requis dans les processus d’onboarding.
Il suffit d’un appareil électronique doté d’une caméra et d’accès à internet. Cette simplicité constitue une évolution disruptive dans l’identification digitale qui respecte les garanties légales maximales des processus KYC et des réglementations AML et vise à mettre fin aux actes de personnalisation obligatoires actuellement requis par certaines entreprises qui n’ont pas digitalisé ce processus.
VideoID permet d’ouvrir des comptes bancaires entièrement en ligne et de souscrire des contrats d’assurance, en respectant les réglementations les plus exigeantes en matière d’identification, comme le règlement européen eIDAS sur la signature électronique, ou les réglementations en matière de blanchiment d’argent, comme AML5.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les régulations affectant ces processus, téléchargez ce guide sur eIDAS et AML5.
VideoID, la transformation de l’onboarding des clients
VideoID est la référence en matière de Video IDentification sur le marché. Des dizaines d’institutions financières et de grandes entreprises du secteur bancaire utilisent cette technologie et la recommandent pour sa fiabilité et son strict respect de la législation nationale et internationale.
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La digitalisation des processus est nécessaire dans l’environnement actuel. Les clients exigent de plus en plus des solutions fluides et simples qui ne nécessitent pas de personnalisation dans un magasin ou un bureau commercial. Le nouvel utilisateur a besoin que la solution soit omnicanale, qu’il puisse accéder aux systèmes depuis n’importe quel type d’appareil et en tout lieu et circonstance. C’est pourquoi l’enregistrement à distance des clients via VideoID stimule les ventes et les conversions pour les entreprises de tous les secteurs et domaines.
Le développement de la technologie VideoID a fait l’objet d’un brevet international et de multiples reconnaissances : la certification ISO 25000 (ISO /IEC 25000) constitue une série de normes (ISO/IEC 9126, iISO/IEC 14598) dont l’objectif principal est de garantir que le développement des logiciels est conforme aux spécifications les plus élevées des exigences et des caractéristiques évaluatives qui confirment leur qualité et leur fiabilité.
De même, Gartner a désigné eID comme Cool Vendor 2017, soulignant la création d’une nouvelle catégorie de services internet en matière de Video IDentification, et nous avons été élus société RegTech100 pour la quatrième année consécutive comme l’une des 100 sociétés RegTech les plus innovantes au monde.
Principaux avantages de VideoID
L’un des principaux avantages de VideoID est que seul un appareil doté d’une caméra connectée à l’internet est nécessaire. En quelques secondes, l’utilisateur peut effectuer l’identification de manière simple et agile, en évitant les coûts et en réduisant au minimum les délais d’acquisition des clients.
L’intégration de VideoID dans les processus donne d’excellents résultats : le time-to-market est réduit d’environ 3 semaines à seulement 3 minutes et le taux de conversion des utilisateurs augmente jusqu’à 84 %. De la même manière, les entreprises peuvent s’internationaliser et oublier les barrières ainsi que les frontières physiques.
VideoID est entièrement en conformité avec les termes les plus exigeants des réglementations eIDAS et AML.
Si vous voulez savoir comment faire passer votre time-to-market de 3 semaines à 3 minutes, téléchargez ce guide sur les processus d’identification vidéo.