Dans cet article, nous expliquons pourquoi l’IDentification par Vidéo est plus sûre que l’identification face-à-face, en offrant plus de rapidité et de facilité aux utilisateurs.
Du face-à-face à l’identification par vidéo
Lorsque les entreprises, qu’elles soient dans le secteur bancaire ou des assurances, ont besoin d’une confirmation fiable et sûre de l’identification des clients, le processus commence et se termine traditionnellement face-à-face dans un bureau. Il s’agit par exemple d’ouvrir un compte bancaire, de passer un contrat avec un opérateur téléphonique ou même de voter lors d’une assemblée d’actionnaires ou d’une élection générale.
Aujourd’hui, ce processus est en cours de digitalisation, en raison des nouvelles réglementations AML en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme (LCB-FT), et apparaîtra dans d’autres industries.
Tout changement s’accompagne de scepticisme ou d’insécurité, mais nous devons nous rappeler que l’identification vidéo à distance offre un niveau de sécurité plus élevé en plus d’apporter agilité, facilité et instantanéité au processus.
Qu’est-ce-que l’identification par vidéo ?
L’identification vidéo à distance est un processus de légitimation et de vérification de l’identité dans lequel une personne confirme avec une garantie totale qu’elle est bien celle qu’elle prétend être par le biais d’une vidéo. Il suffit d’un appareil (ordinateur, tablette, téléphone portable) doté d’une caméra et d’une connexion internet ainsi qu’une pièce d’identité valide.
Pour en savoir plus sur les solutions d’identification vidéo conformes à la législation, téléchargez ce guide simple.
Technologie d’identification par vidéo à distance
Notre technologie, VideoID, permet l’enregistrement vidéo en temps réel du processus d’identification, au cours duquel les clients montrent les deux côtés de leur pièce d’identité ainsi que leur visage comme « preuve de vie ».
Une vidéo haute définition est enregistrée, permettant de visualiser en direct et en haute définition la personne et son document d’identité. Une fois la vidéo enregistrée et protégée électroniquement pour garantir son intégrité, des données telles que l’adresse IP, le dispositif et l’emplacement sont incorporées comme preuves supplémentaires dans l’identification.
Cet enregistrement vidéo, inaltérable dans le temps, surpasse de loin les preuves disponibles lors d’une vérification face-à-face, qui ne va jamais au-delà d’une simple photocopie des documents d’identification.
De plus, VideoID fonctionne sur n’importe quel appareil équipé d’une caméra et d’un accès à Internet, sur n’importe quel canal et dans n’importe quel format. L’identification par vidéo en streaming garantit que le processus est conforme aux normes KYC et AML.
Le processus d’enregistrement vidéo a un effet dissuasif sur les personnes souhaitant commettre une fraude, car elles doivent s’enregistrer elles-mêmes pour prouver leur identité, sans possibilité d’usurpation d’identité ou de fourniture de faux papiers. En fait, les cas de fraude avec notre technologie sont nuls à ce jour.
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Intelligence artificielle
La technologie de l’intelligence artificielle (IA) et notre algorithme de vérification d’identité permettent de vérifier l’identité d’une personne en ligne et en temps réel pendant le processus.
Cependant, dans un processus face-à-face, les vérifications suivantes ne sont pas possibles :
- La détection de la version du document d’identité et du pays de délivrance. Les modèles de documents et les caractéristiques de sécurité dans l’image qui sont équivalents à une source originale authentique sont vérifiés en temps réel.
- Vérification que le recto et le verso du document appartiennent à la même carte d’identité et que l’intégrité de sa construction est adéquate. Ce processus prendrait des heures pour un agent au bureau.
- Génération d’une comparaison automatique en temps réel du modèle biométrique de la personne (modèle mathématique unique et sans ambiguïté) et de l’image contenue dans la carte d’identité.
VideoID est la combinaison du traitement vidéo et de l’application d’algorithmes d’IA, étant le seul modèle qui permet ce niveau de précision.
Il existe des solutions similaires avec des images isolées du document et du visage qui n’atteignent pas les normes de précision et de sécurité requises par les législations et données par VideoID, un exemple de ceci sont les solutions avec des selfies ou images qui sont en dessous des normes de sécurité.
Équipe humaine spécialisée
Dans une institution financière ou un opérateur de télécommunications, il peut y avoir des milliers d’employés qui effectuent une identification en face-à-face comme une partie nécessaire d’un processus plus général, tel que l’achat d’un produit ou d’un service.
En général, ces personnes ne sont pas qualifiées pour effectuer l’identification et consacrent trop de temps à cette tâche. Même avec les méthodes de sécurité automatiques expliquées, l’identification vidéo à distance dans les banques est indispensable et une équipe humaine qualifiée finit par vérifier le processus d’identification et les différents tests. Ce modèle décentralisé et non qualifié deviendrait centralisé et spécialisé.
Notre solution, VideoID, non seulement cherche à vérifier l’identité de manière aléatoire afin de prévenir toute fraude potentielle, mais maintient également toute la chaîne de contrôle depuis le début jusqu’à ce que l’agent humain effectue les vérifications finales.
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VideoID, notre solution
Quelques données de la solution leader de l’identification vidéo en ligne, VideoID :
- VideoID est conforme au niveau High marqué par eIDAS
- Identifications réalisées : >100 000
- Précision de l’algorithme d’IA : 99,99 %.
- Précision de l’extraction des Données de l’OCR : 97.98%
- Précision du scoring biométrique : 94,76 %.
- Disponibilité de la plateforme SaaS : 99,98%
- Cas de fraude : 0
- Durée moyenne du processus d’identification : 18 secondes
- Temps record du processus d’identification en ligne : 9 secondes
Pour en savoir plus sur les solutions d’identification vidéo et sur la façon dont elles transforment le secteur financier, téléchargez ce guide.