Neste artigo, explicamos por que razão a Vídeo IDentificação é mais segura do que a identificação física, proporcionando ao mesmo tempo uma maior rapidez e facilidade aos utilizadores.
DO PRESENCIAL À VÍDEO IDENTIFICAÇÃO
Quando as empresas, tanto do setor bancário como do setor dos seguros, precisam de uma confirmação fiável e segura para a identificação do cliente, o processo, tradicionalmente, começa e termina de forma presencial numa agência. Exemplos disso são a abertura de uma conta bancária, a contratação de serviços de telecomunicações ou até a votação numa reunião de acionistas ou em eleições gerais.
Atualmente, este processo está a tornar-se digital, devido às novas regulamentações AML contra o branqueamento de capitais e o financiamento do terrorismo, e acabará por ser estender a outras empresas.
Como em qualquer mudança, pode haver ceticismo ou insegurança, mas temos de nos lembrar que a identificação por vídeo oferece um maior nível de segurança além de conferir agilidade, facilidade e imediatez ao processo.
O QUE É A VÍDEO IDENTIFICAÇÃO?
A vídeo identificação é um processo de legitimação e confirmação de identidade através do qual uma pessoa confirma com toda a garantia que é quem diz ser através de um vídeo. Para isso, basta ter um dispositivo (computador, tablet, telemóvel) com câmara e ligação à internet e um documento de identificação válido.
TECNOLOGIA DE IDENTIFICAÇÃO POR VÍDEO
A nossa tecnologia, VideoID, permite gravar em vídeo em tempo real o processo de identificação, durante o qual os clientes mostram ambos os lados do seu documento de identidade bem como um vídeo a sorrir para a câmara, denominado “prova de vida”.
É gravado um vídeo em alta-definição, permitindo ver com grande pormenor e em direto a pessoa e o seu documento de identidade. Com o vídeo gravado e selado eletronicamente para garantir a sua integridade, são incorporados dados como o endereço IP, o dispositivo e a localização como provas adicionais à identificação.
Além disso, VideoID funciona em qualquer dispositivo com câmara e aceso à internet, em qualquer canal e formato, e ao mesmo tempo a vídeo identificação em streaming garante que o processo se realiza de acordo com as normativas KYC e AML.
Este registo em vídeo, inalterável à posteriori, supera largamente a evidência de prova disponível na confirmação presencial, que nunca vai além de uma mera fotocopia dos documentos de identificação.
O processo de gravação por vídeo tem um efeito dissuasor nas pessoas que pretendam cometer alguma fraude, uma vez que têm de se gravar para confirmar a sua identidade, sem possibilidade de suplantação de identidade ou de facultar identificações falsas. De facto, os casos de fraude com a nossa tecnologia até à data foram nulos.
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
A tecnologia de Inteligência Artificial (IA) e o nosso algoritmo de confirmação de identidade permitem realizar confirmações em tempo real durante o processo.
Pelo contrário, num processo presencial não são possíveis as seguintes confirmações:
- A identificação da versão do documento de identidade e o país de emissão. Em tempo real são confirmados os padrões do documento e as medidas de segurança na imagem que equivalem a uma fonte autêntica original.
- A confirmação de que a frente e o verso do documento pertencem ao mesmo documento de identificação e que a sua integridade de construção foi a adequada. Este processo levaria horas a um funcionário de uma agência.
- Geração de uma comparação automática em tempo real do padrão biométrico da pessoa (modelo matemático único e inequívoco) e a imagem constante do documento de identificação.
O VideoID é a combinação do tratamento de vídeo e a aplicação de algoritmos de IA, sendo o único modelo que permite este nível de precisão.
Existem soluções similares com imagens isoladas do documento e da cara que não atingem os padrões de precisão e segurança exigidos pelas legislações e dados do VideoID, exemplo de isso são as soluções selfies que não correspondem aos padrões de segurança.
EQUIPA HUMANA ESPECIALIZADA
Numa entidade financeira ou num operador de telecomunicações pode haver milhares de colaboradores que realizam a identificação presencial como um processo necessário dentro de outro mais general, como a contratação de um produto ou serviço.
Geralmente, estas pessoas não estão qualificadas para realizar a identificação e gastam demasiado tempo nesta tarefa. Mesmo com os métodos de segurança automáticos atrás referenciados, a identificação por vídeo nos bancos é indispensável e uma equipa humana qualificada acaba por verificar o processo de identificação e as diversas provas. Este modelo descentralizado e sem qualificação passaria a ser centralizado e especializado.
A nossa solução, o VideoID, não faz apenas a verificação de identidade aleatória para evitar possíveis fraudes, assegura também toda a cadeia de conservação desde o princípio até que o agente humano realiza as últimas verificações.
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VIDEOID, A NOSSA SOLUÇÃO
Alguns dados do líder em identificação digital por vídeo, o VideoID são:
- VideoID corresponde ao nível Alto do eIDAS
- Identificações realizadas: >100.000
- Precisão do algoritmo IA: 99,99%
- Precisão da extração de Dados OCR: 97,98%
- Precisão do scoring biométrico: 94,76 %
- Disponibilidade da plataforma SaaS: 99,98%
- Casos de fraude: 0
- Tempo médio do processo de identificação: 18 Segundos
- Tempo record do processo de identificação: 9 Segundos
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